Apoio à instalação da câmara

Para o sistema de alarme AJAX, oferecemos apoio gratuito a todos os nossos clientes.

No entanto, isto não é padrão para suporte de câmaras. Se quiser receber apoio telefónico, ou mesmo apoio informático através do programa Teamviewer, para ter a câmara instalada em sua casa, ou totalmente funcional, pode fazê-lo adquirindo este produto “suporte de instalação de câmara”.

O tempo máximo de apoio é de 60 minutos. Normalmente, um possível problema será resolvido mais cedo.

O nosso apoio telefónico inclui:

• Ajuda remota por computador através do programa Teamviewer
• Indicação do software necessário
• Activação da câmara, criação de um utilizador e de uma palavra-passe
• Problemas relacionados com a I.P.
• Recomendações de ligação da câmara
• Explicação do armazenamento de dados via SD ou NAS
• Aplicação de instalação no smartphone
• Integração de imagens da câmara na aplicação AJAX
• Todos os outros problemas que fazem com que a imagem da câmara não seja visível